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“我后来才明白，原来文化墙不是贴几张海报那么简单。”这是一位和我们合作了快十年的老客户最近跟我说的。
他当初找我们的时候，是抱着试试的心态——之前找别家做的文化墙，不到一年就掉了漆、贴画翘边，员工看着都没兴致。那时候他在亳州的老公司，顾虑的是，会不会又找个只追求快的团队，把文化墙做成一次性的装饰，既浪费钱，又撑不起公司的氛围。他说，之前赶工期的团队，用的是最便宜的背胶，贴在潮湿的办公墙面上，才三个多月就起了边，后来补了一次，还是没撑过半年，员工路过都绕着走，说看着就没心思干活。
当时接待他的是我们的设计师，他知道我们有200多位坐班设计师，其中还有专门负责企业空间视觉的，就抱着试试的心态提了需求：要结合本地的药都特色，突出公司的发展历程，还要让员工能有归属感。那位设计师花了整整三天，翻了不少亳州的老药铺照片，把公司的前身和本地的老药铺元素结合，比如把公司的发展时间线做成了中药柜的抽屉样式，每拉开一个抽屉，就是一段员工的成长故事，还加了不少员工的日常小细节，比如有人喜欢泡的茶、有人做的手工，都做成了小贴纸贴在抽屉上。
定稿之后，我们的流程是走代采，货到付款，验收合格再结账。这点让他特别意外——之前他合作的都是先付全款，出了问题只能自己扛，这次他盯着安装的每一块板材，确认没有瑕疵才签字，这也是他后来愿意继续找我们的原因之一。他说，那天安装的时候，他看到师傅把每一块板材都对齐，缝隙都控制在一毫米以内，连边角的打磨都做的很细致，完全不是那种敷衍的活。
后来公司扩了新的办公区，他第一时间就找我们做新的文化墙；身边同行要做类似的，他也主动推荐了我们。说起来，我们累计服务7000多家客户，其中有近三成都是老客户转介绍的，这份信任，比任何广告都管用。他说，同行找他问，为什么每次文化墙都做这么久，他说“慢工出细活，他们家的文化墙能撑十年，不比那些做半年就坏的强”，所以介绍了三个同行，后来都成了我们的客户。
上次他过来送本地的特产的时候，还指着新的文化墙说，现在公司的新员工都喜欢在文化墙前拍照，老员工也能想起自己刚入职的样子，上次有个老员工过生日，大家还在那个抽屉里放了小礼物，这才是文化墙该有的样子。他那天走的时候，还跟我们的设计师说，下次新厂区建成，还要找我们，因为知道，找我们做文化墙，就是找个踏实的结果。