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上周三我在工位整理资料，翻到二十年前师傅带的第一本客户brief，封面的折痕还留着当时客户画的歪歪扭扭的logo草稿——那时候我刚进公司，跟着师傅学怎么把零散的需求捋成清晰的方向。
做VI设计第一步从来不是拿软件开画，是坐下来跟客户聊到口干舌燥。有次本地一家做餐饮的客户来，一开始就说“要红要亮要吸睛”，师傅拉着我们俩蹲在走廊的休息凳上，从客户的食材供应链聊到他们想给食客的感觉，聊了整整三个小时，最后把需求缩成“让老食客觉得熟悉，新食客一眼记牢”——这是我们这些年给七千多家客户做VI设计时，最常做的：把模糊的感觉，变成可落地的视觉准则。
接下来的设计环节，也绝不是凑数的图形拼接。我们200多位坐班设计师里的一个小姑娘，去年给一个品牌做辅助图形时，改了十七版还是不满意——不是颜色不对，是辅助图形的圆角弧度，差了0.3毫米就不对。
师傅把她的所有草稿摊在办公桌上，拿三角板反复测量，又找了几十张不同克重的纸铺在上面试印，最后敲定的弧度，是既能印在手提袋上不发虚，又能印在名片上不生硬的尺寸。
设计定稿后，我们会走代采渠道对接制作方，还约定货到付款——不是怕麻烦，是要拿到最实在的质感。
上次给一家客户做logo的烫金工艺，我们找了三家代采厂打样，拿到手才发现，有的烫金太亮晃眼，有的太暗没质感，最后选的那家，烫金的温度和压力，刚好让logo摸上去有微微的凸起，拿在手上的分量都不一样。
交付那天我跟着师傅去客户公司，客户接过我们递过去的第一套VI手册，翻到logo页的时候，突然说“就是这个感觉”——那时候我才懂，好的VI设计不是做出来的，是磨出来的。
从一张白纸的需求，到客户手里的成品，每一步都藏着功夫。
不是靠快，是靠把每一个细节抠到实处，这就是我们做VI设计的样子。